経営戦略という言葉をよく耳にするかと思います。 優れた戦略は、環境を読み、手持ちの資源をうまく組み合わせることによって立てることができるといえます。自社がどの機能に強みを持ち、また弱みを持っているかを分析するツールとしてバリューチェーン(付加価値連鎖)があります。

バリューチェーンとは

　マイケル・ポーターが唱え、企業活動が生み出す付加価値の構造を体系化したものです。企業活動は購買、製造、出荷、販売・マーケティング、サービスという主な活動と全般管理、人事・労務、技術開発、調達、という支援活動からなるとしており、企業の事業活動全体を機能ごとに分解し、どの機能で付加価値を生み出しているか、どの機能に強み、弱みがあるかを分析し、経営戦略の有効性や改善の方向を探るものです。例えば、医療品では技術開発、化粧品ではマーケティング、複写機ではサービスが重要な機能であり、成功するためには、この機能で競合企業に差をつけることが重要であるというようなことです。

　今までは垂直統合型で、ほぼ同じバリューチェーンを持った企業同士の競争でした。ＮＥＣ対富士通、日本航空対全日空などがあげられます。しかし、最近は、そこに新規参入業者が登場しています。

(1)選ぶタイプの競争業者
　一番重要だと思われる部分だけ自社で持ち、他はアウトソーシングをして低コスト体制とする企業。エア・ドゥ、デルなど。

(2)省くタイプの競争業者
　インターネットの普及により費用のかかる部分(営業マンなど)を持たない企業。オリックス生命、松井証券など。

(3)束ねるタイプの競争業者
　バリューチェーンの中で寡占を作り、他社も彼らの製品を買わなければならない仕組みを築いて高い利益を享受する企業。インテル、マイクロソフトなど。

(4)加えるタイプの競争業者
　別々のチャネルで購入しなければならなかったもののワンストップショッピングを可能にした企業。アスクル、アマゾンなど。

　企業の業務の各プロセスにおいて、既存の系列や取引関係にとらわれず、水平分業的に企業同士が連携することが必要となるでしょう。